Личный кабинет
Начать бесплатно

Контролируйте все процессы в одном окне: от назначения заказов до сбора отзывов от клиентов

Запросить демонстрацию

ВОЗЬМИТЕ СЛУЖБУ ДОСТАВКИ
ПОД ПОЛНЫЙ КОНТРОЛЬ

Эффективное взаимодействие оператора и курьера
Операторы и курьеры взаимодействуют друг с другом с помощью удобного и понятного Telegram-бота.
Местоположение каждого курьера, а также его движение по маршруту отслеживается в режиме реального времени и показывается на карте.
Точное местоположение курьера отображается на карте, можно посмотреть его скорость и остановки, доступна история его перемещений.
Что вы получите
с IT-решением Darall
Клиент знает, когда придет его заказ
Клиенты получают SMS-уведомления о статусе своего заказа со ссылкой на геолокацию курьера
Каждый гость получает смс о статусе заказа со ссылкой на геолокацию курьера. Также ему доступно время прибытия и возможность связаться с курьером напрямую
Получить персональное демо
Система распределения заказов
Система подбирает подходящего курьера, чтобы ваша доставка была быстрее и дешевле, а курьеры всегда получали заказы.
Что анализирует система:
  1. Загруженность курьеров
  2. Местоположение
  3. Доступность
  4. Пробки и дорожная обстановка
  5. Тип заказа
«Благодаря Darall мы навели порядок в доставке и сейчас расширяемся!»
Николай Омичев, операционный директор сети ресторанов
Получить персональное демо
Контроль за внешним видом и инвентарем
Курьеры присылают фотоотчеты: перед началом смены — о форме и инвентаре, а в конце — о сдаче термосумок, терминалов и других принадлежностей.
Это помогает вам следить за состоянием и перемещением инвентаря, а также повышать узнаваемость вашего бренда.
Процесс простой:
  1. Курьер делает фото формы и оборудования.
  2. Оператор проверяет снимки, оценивает состояние и открывает смену.
Расчет заработной платы курьеров
Сервис предлагает удобные инструменты для расчета заработной платы курьеров, учитывая разные модели оплаты:
  1. По количеству заказов – фиксированная ставка за каждый выполненный заказ.
  2. По геозоне – тарифы зависят от работы в определенных зонах.
  3. По радиусу – расчет оплаты в зависимости от расстояния до точки доставки.
  4. По километражу – оплата за каждый пройденный километр.
Кроме того, доступны программы лояльности для курьеров, которые мотивируют сотрудников и делают их работу еще более привлекательной.
Работа с клиентами
Вы сможете работать с каждым клиентом, понимая его возможности и значимость для Вас. Вам будет доступна информация о суммах и количестве заказов, которые клиент делает у конкурентов, исходя из чего, Вы сможете принимать решения и отправлять клиенту персональные акции и предложения
Напоминание клиенту оценить качество доставки
При положительной оценке заказа клиентам будет предложено оставить хороший отзыв на сайтах отзывов, а при отрицательной – сервис предложит клиенту написать или надиктовать отзыв, который увидите только Вы
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Оптимизируйте доставку вместе с Darall
Оставьте заявку — менеджер свяжется с вами в течении 1 часа
Отзывы ваших гостей
Darall собирает отзывы с 2ГИС, Яндекс и VL.ru и размещает их в вашем личном кабинете.
Что дает сервис?
  • Все отзывы в одном месте.
  • Удобный контроль и анализ репутации.
  • Быстрое реагирование на обратную связь гостей.
  • Оставляем отзывы в личном кабинете, чтобы негатив не попал в отзовики.
Детальная аналитика
Darall собирает всю нужную информацию в удобных дашбордах. Теперь вы легко контролируете:
  • Полная статистика по заказам, гостям, курьерам и географии.
  • Объем рынка в выбранных зонах.
  • Эффективность маркетинга
Отчеты помогают быстро оценивать ситуацию и принимать точные решения для развития бизнеса.
API для разработчиков
Мы разработали специальное API, которое станет настоящим «бустером» для вашего бизнеса.
Вы сможете:
  • Внедрить онлайн-карту с отслеживанием курьера в реальном времени.
  • Автоматически рассчитывать стоимость доставки в зависимости от расстояния.
  • Точно прогнозировать время доставки, чтобы клиенты всегда знали, когда ждать заказ.
  • Предоставлять клиентам контакты курьера для связи, чтобы повысить доверие и удобство.
Горячая еда в ресторане и во время доставки
Смарт-сумки с нагревательными элементами — это гарантия, что ваши блюда приедут к клиенту горячими, как будто они только что сошли с плиты.
Такие сумки устанавливаются и в ресторанах, чтобы еда оставалась горячей пока курьер едет, чтобы забрать ее. В таких же сумках курьеры доставляют горячую еду.
Взять сумку на тест
Сайт доставки
Ваш готовый сайт без программистов и дизайнеров. Все интеграции настроены сразу.
  • 2,5 млрд. рублей
Прошло через софт Darall
Подробнее
Курьеры
Предоставим вам обученных курьеров, которые знают, что такое клиентский сервис.
4,8
средняя оценка
из 308 отзывов на 2GIS
Подробнее
Консалтинг
Ответим на ваши вопросы, составим стратегию развития или запустим прибыльную доставку для вас.
  • Более 150
Компаний доверяют доставку Darall
Подробнее
Darall сегодня — это универсальное решение для создания и управления доставкой ресторана на любом уровне его развития.
Что еще предлагает Darall
На частые вопросы у нас есть готовые ответы
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Управляйте доставкой по своим правилам
Оставьте заявку, наш менеджер свяжется с вами
и покажет, как это работает.